انواع تصمیم
تصمیم بدون ساختار
- تصمیمگیرنده نیاز به قضاوت، ارزیابی و آگاهی برای حل مسئله دارد
- این تصمیمات در سطوح بالای مدیریتی اتخاذ میشود
تصمیم ساختارمند
- شامل تصمیمات روتین و تکراری است که
طی فرآیندهای از پیش تعیین شده انجام میشود
تصمیم نیمه ساختارمند
- ترکیبی است از تصمیمات ساختارمند و بدون ساختار
- این تصمیمات در سطوح پایین مدیریتی اتخاذ میشود
فرایند تصمیمگیری
- درک مساله
- کشف راهکارها
- انتخاب راهکار مناسب
- پیادهسازی
مدلهای مدیریت
مدل کلاسیک مدیریت
- برنامهریزی، سازماندهی، هماهنگی، تصمیمگیری و کنترل
مدل رفتاری مدیریت
- توالی بیوقفه کارها
- مجموعهای از کارهای جزئی
- تمایل به اطلاعات روزآمد، مشخص و در دسترس
- تمایل به روشهای ارتباطی کلامی
- تمایل به حفظ شبکه ارتباطی گسترده و پیچیده
ملزومات تصمیم خوب
کیفیت اطلاعات
- تصمیم با کیفیت نیاز به اطلاعات با کیفیت دارد
فیلترهای اطلاعات
- خوش بینی یا بدبینی های مفرط منجر به خطای تصمیمگیری میشود
اینرسی و مقاومت سازمانی
- سازمانها تمایل دارند فاکتورهای خارجی را مقصر کم کاریشان بدانند
تصمیمگیری اتوماتیک
- فرادی که نرمافزار را نوشتهاند مشکل را شناسایی کردهاند و
راه حلها را در قالب نرمافزار پیادهسازی نمودهاند
مانند
- سرچ گوگل
- الگوریتمهای معاملات هوشمند
